Všeobecné obchodné podmienky

Účinnosť od: 20. apríla 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") definujú právny rámec vzťahov medzi spoločnosťou Vektora Strategy Group s.r.o. ako poskytovateľom expertných služieb a návštevníkmi alebo klientmi našej platformy. Naším cieľom je vytvoriť jasné a predvídateľné podmienky, ktoré chránia obe zmluvné strany a umožňujú nám sústrediť sa na to podstatné – rast vášho podnikania.

1. Základné informácie o Poskytovateľovi

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky a poskytovateľom poradenských služieb je spoločnosť Vektora Strategy Group s.r.o., so sídlom Pribinova 25, Tower 115, 14. poschodie, 811 09 Bratislava, Slovenská republika. IČO: 53678122, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I. Akékoľvek právne úkony alebo dopyty v súvislosti s týmito VOP je možné zasielať na e-mailovú adresu [email protected].

2. Definícia a rozsah poskytovaných služieb

Vektora Strategy Group s.r.o. sa špecializuje na strategické poradenstvo pre stredne veľké podniky (SME). Rozsah našich služieb zahŕňa najmä:

• Tvorbu a implementáciu rastových stratégií a obchodných modelov.
• Operačné a procesné audity zamerané na zvyšovanie efektivity.
• Finančný manažment, controlling a analytickú podporu (Business Intelligence).
• Poradenstvo pri digitálnej transformácii a zavádzaní AI riešení.
• Asistenciu pri vstupe na nové medzinárodné trhy (Expanzia).

Služby sú poskytované buď formou jednorazových konzultácií a auditov, alebo formou dlhodobých projektov. Každá konkrétna spolupráca je podrobne upravená samostatnou zmluvou o dielo alebo zmluvou o poskytovaní služieb, ktorá má prednosť pred týmito VOP.

3. Autorské práva a ochrana duševného vlastníctva

Všetok obsah zverejnený na webe vektora.sk, najmä metodológia "Vektora 4D", odborné články, grafické schémy, logá, videá a prípadové štúdie, sú duševným vlastníctvom spoločnosti Vektora Strategy Group s.r.o. a sú chránené podľa Autorského zákona SR. Používateľovi nevzniká žiadne právo na kopírovanie, úpravu, ďalšie šírenie alebo komerčné využívanie tohto obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

V prípade klientskych výstupov (analýzy, stratégie) udeľujeme klientovi po úplnom zaplatení odmeny nevýhradnú licenciu na ich používanie pre vnútornú potrebu jeho spoločnosti. Táto licencia neoprávňuje klienta na ďalší predaj našich metodológií alebo ich zverejňovanie tretím stranám bez nášho súhlasu.

4. Zodpovednosť za informácie a riziko

Informácie a rady zverejnené na našom blogu majú vzdelávací charakter a predstavujú naše odborné názory. Napriek našej maximálnej snahe o presnosť, žiadne informácie na webe nenahrádzajú individuálnu konzultáciu. Biznis prostredie je dynamické a výsledky sú ovplyvnené mnohými faktormi mimo kontroly Poskytovateľa. Spoločnosť Vektora nenesie zodpovednosť za žiadne straty alebo škody vzniknuté priamym alebo nepriamym použitím informácií z tejto stránky. Každý majiteľ firmy nesie plnú zodpovednosť za finálne implementačné rozhodnutia vo svojej spoločnosti.

5. Ochrana dôverných informácií (Confidentiality)

Vzhľadom na povahu našej práce sa zaväzujeme k prísnej mlčanlivosti o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvieme počas auditu alebo spolupráce (obchodné tajomstvo, finančné dáta, stratégie klienta). Táto povinnosť mlčanlivosti trvá aj 5 rokov po ukončení spolupráce. Rovnaký záväzok mlčanlivosti o našich interných metodológiách a cenových ponukách očakávame aj od našich klientov.

6. Platobné podmienky a storno poplatky

Ceny za naše služby sú stanovené individuálne v cenovej ponuke. Pri jednorazových konzultáciách (napr. rastový audit) je platba splatná vopred na základe zálohovej faktúry, ak nie je dohodnuté inak. Storno dohodnutého termínu konzultácie je možné bezplatne najneskôr 48 hodín pred jej konaním. Pri neskoršom storne si vyhradzujeme právo na poplatok vo výške 50 % z ceny konzultácie z dôvodu blokovania času našich seniorných expertov.

7. Reklamačný poriadok

Našou prioritou je vaša spokojnosť a reálny biznis dopad. Ak máte pochybnosti o kvalite dodaných služieb, máte právo uplatniť reklamáciu písomne na adresu [email protected]. Reklamácia musí obsahovať presný popis nedostatkov. Poskytovateľ sa zaväzuje preveriť reklamáciu a písomne informovať klienta o spôsobe jej vybavenia (napr. náprava, zľava, vysvetlenie) do 30 kalendárnych dní.

8. Odkazy na weby tretích strán

Naša stránka môže odkazovať na externé zdroje, softvérové nástroje alebo sociálne siete. Nenesíme zodpovednosť za obsah, bezpečnosť ani zásady ochrany súkromia týchto externých platforiem. Používanie týchto odkazov je na vlastné riziko používateľa.

9. Príslušnosť súdu a jurisdikcia

Právne vzťahy založené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Všetky prípadné spory budú primárne riešené mimosúdnou cestou. Ak nedôjde k dohode, spor bude riešiť príslušný súd v Bratislave, Slovenská republika.

10. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. O každej zmene budeme informovať zverejnením aktualizovaného znenia na tejto stránke. Pokračovaním v používaní webu alebo našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s novým znením podmienok. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.